ACSA 감독관
ACSA 감독관은 자격시험의 공정성과 신뢰를 유지하는 핵심 운영 주체입니다.
감독관 소개
ACSA 감독관은 자격시험의 공정성과 신뢰를 유지하는 핵심 운영 주체입니다. 협회가 운영하는 모든 자격시험에서 응시자 확인, 시험 진행, 부정행위 방지, 답안 수거 등 시험 운영 전 과정을 담당합니다.
감독관은 ACSA 공인 자격 심사위원회의 심사를 거쳐 자격이 부여되며, 표준화된 운영 지침에 따라 전국 어디서나 동일한 수준의 시험 환경을 제공합니다. 정기 교육 이수와 역량 평가를 통해 감독관 자격이 지속 관리됩니다.
감독관의 역할
시험장 운영 관리
시험장 환경 점검, 좌석 배치, 기자재 준비 등 시험 전반의 운영 환경을 관리합니다.
수험자 확인 및 안내
수험표 및 신분증 확인, 입실 처리, 시험 유의사항 안내 등 수험자 관리 업무를 수행합니다.
시험 진행 감독
시험 시작부터 종료까지 공정한 시험 진행을 감독하고, 부정행위 방지 역할을 담당합니다.
답안 수거 및 처리
시험 종료 후 답안지 및 시험 자료를 수거하고 협회 본부로 안전하게 전달합니다.
시험 결과 보고
시험 종료 후 운영 일지 및 특이사항 보고서를 작성하여 협회에 제출합니다.
비밀 유지 의무
시험 문제, 수험자 정보 등 시험 관련 일체의 정보에 대한 비밀 유지 의무를 준수합니다.
감독관 운영 기준
ACSA 감독관은 다음의 운영 기준을 철저히 준수하여야 합니다.
복무 기준
- 시험 시작 1시간 전 시험장 도착 필수
- 지정된 복장(ACSA 감독관 명찰 착용) 준수
- 시험 중 개인 통신기기 소지 불가
- 수험자에 대한 중립적이고 공정한 태도 유지
행동 기준
- 수험자에게 시험 내용 관련 정보 제공 금지
- 시험 중 수험자와의 불필요한 대화 금지
- 특정 수험자에 대한 차별적 처우 금지
- 시험 자료의 외부 반출 및 복사 금지
위반 시 조치
- 위반 사항 발생 시 즉시 협회 본부에 보고
- 경미한 위반: 서면 경고 및 재교육 이수
- 중대한 위반: 감독관 자격 즉시 정지 또는 취소
- 비밀 누설: 법적 책임 및 자격 영구 취소
감독관 자격 기준
기본 자격
만 25세 이상으로 ACSA 공인 커피 자격증(1급 이상) 보유자
경력 요건
커피 관련 교육 또는 자격시험 운영 분야 2년 이상 경력 보유자
교육 이수
ACSA 주관 감독관 양성 교육 과정(16시간) 이수 및 평가 합격자
결격 사유 없음
협회 윤리 규정 위반 이력이 없으며, 과거 3년 내 자격 취소 이력이 없는 자
감독관 선발 절차
지원서 접수
협회 홈페이지를 통한 온라인 지원서 및 서류 제출
서류 심사
자격 요건 및 제출 서류 적합 여부 심사 (약 2주 소요)
양성 교육
ACSA 감독관 양성 교육 과정 이수 (16시간, 2일 과정)
평가 및 인증
교육 수료 후 역량 평가 실시 및 합격자 감독관 자격 부여
자격 유지
연 1회 이상 보수 교육 이수로 감독관 자격 연간 갱신
감독관 제도 문의
감독관 신청 및 운영에 관한 문의는 협회 사무국으로 연락해 주세요.